専門の訓練を受けたスタッフが24時間マンション内の防災センター等に常駐し、日々暮らしを見守ります。 また、共用設備、防災設備などを一括して管理します。
一般のマンションに比べ不審者の侵入対策を強化し、各エントランスから各住戸までの間の2カ所にオートロックシステムを採用しました。来訪者を住戸内のカラーモニター付インターホンにより音声と映像で確認した後にオートロックを解錠という操作を、2カ所でおこなう安心のセキュリティシステムです。またお留守の時の来訪者も確認できる録画機能も付いています。
住戸内の火災感知器、非常ボタン、及び共用部分設備機器の各種センサーからの異常信号は管理事務室より丸紅コミュニティ監視センターに自動転送され、丸紅コミュニティ管理スタッフ・エレベーター技術員などが24時間迅速に駆けつける充実したセキュリティ体制です。また、共用部分の異常信号はオンラインで結ばれた警備会社のコントロールセンターへ自動転送され、必要に応じて緊急対応要員が有事の際には迅速に現場に急行します。
■オンラインシステム
マンション共用部に設置されている各設備機器の異常信号を24時間365日丸紅コミュニティ監視センターが遠隔監視をし、異常信号が発せられた際には、提携警備会社の緊急対応要員が現場に急行します。
■オンコールシステム
各居室内で住宅機器の異常が発生した際には、緊急連絡先に連絡をすれば、設備技術者が的確なアドバイスを提供することや、必要な際には現場に急行します。丸紅コミュニティがトータルサポートしておりますので、電話一本で対応し、安心です。
『常盤台ガーデンソサエティ』では、共用部に防犯カメラを設置。不審者の侵入や犯罪を抑制するとともに、24時間録画される画像は、一定期間保管されます。
玄関ドア・住戸の窓には防犯センサーを設置。防犯セットしている間に玄関ドア・窓が開けられると、センサーが反応して、住戸内インターホン親機と玄関子機にて警報が鳴り警備会社へ異常信号を発信します。
玄関ドアにはドアガードを設置。ペンチなどで切断される恐れが少なく、不法侵入から住まいをガードします。また、ドアの前にいる人を確認できるドアスコープも設けています。（外部からの覗き見対策としてメガネカバーが設置されています。）
住戸の玄関キーは、ピッキングなどの不正解錠への対応を強化したリバーシブルタイプのプログレッシブシリンダーキーを採用しています。
■ピッキング
特殊な工具（針金状の金属棒）を鍵穴に差し込んで錠を開ける手口。こじ開けられた錠前には何の痕跡も残らないため、一見して被害に合ったと気づきにくいのが特徴です。
玄関ドア・住戸の窓には防犯センサーを設置。防犯セットしている間に玄関ドア・窓が開けられると、センサーが反応して、住戸内インターホン親機と玄関子機にて警報が鳴り警備会社へ異常信号を発信します。
工具をドアの内側に入れサムターンを回してしまう不正解錠に対応したスイッチ式防犯サムターンを採用しました。
丸紅のアフターサービスは、お客様からのご要望に迅速、且つ細やかに対応するために、マンション分譲業界でもいち早く窓口を管理会社に任せることなく自社で実践しています。『常盤台ガーデンソサエティ』は、ご入居後に万一、壁クロスの剥がれや器具類（漏水等）などで不具合が発生しましたら、「アフターサービス規準」に基づきアフターサービスを実施。速やかに補修を行い、快適な居住性能の維持に努めています。
マンションは耐久性と美観をより永く維持するためには、適正な時期に修繕工事を行うことが必要です。丸紅コミュニティでは、まず標準的な修繕周期を基に、ワンクール30年の資金計画も含めた長期修繕計画を作成します。管理業務が開始されてからは、5年毎に長期修繕計画を見直し、修繕実施時期が近づくと、管理組合にその趣旨をご提案致します。
■随時アフターサービス
アフターサービス期間中の緊急を要する電気、ガス、給排水などの修理事項については、その都度ご連絡をいただき対応いたします。
■定期アフターサービス
建物竣工後、1年目と2年目を目処に、アフターサービス担当者より入居者へ補修依頼書を送付します。アフターサービス規準に添って提出された補修内容について建築施工業者が補修工事を行います。
■アフターサービス規準（抜粋）
| 屋上・バルコニー | 屋内への浸水 | 10年 |
| 主要構造部（柱・壁・梁・床） | 屋内への浸水 | 10年 |
| 給水配管 | 漏水・破損等 | 5年 |
